商报济南消息 目前省城在济南市的层面上已经完成了16039城管执法热线、环卫110热线和数字化城管热线“三台合一”。记者了解到,下一步,省城各区的城管平台也将全面“三台合一”。
在今年年初,济南市城市管理局(市城市管理行政执法局)党委书记、局长宋永祥在接受本报记者专访时表示,新成立的济南市城市管理局今年的一个大动作就是将原有的环卫、城管执法、数字化城管三个投诉热线平台整合起来,统一投诉电话,建立统一的市民投诉平台。“环境卫生有问题,城市管理有问题,到时候打一个电话投诉就行”。
经过紧张的筹备,记者了解到,目前在济南市的层面上,“三台合一”已经基本实现,新平台成立后,原来的16039城管执法热线及环卫110热线仍继续运行,不过市民再拨打这些热线的时候,其投诉和建议会被直接传到数字化城管监督指挥中心进行统一调度和处理。
在济南市三台合一之后,记者了解到,城管部门也已经就各区“三台合一”进行部署。济南市城管局要求各区城管部门要积极跟进,做到“三个必须”即必须确保24小时值班,必须做到“三台”有机衔接,必须要有夜间机动值班队伍。只有济南市和各区的“三台合一”全面建成并互联互通之后,这个省城城管的“总抓手”才能发挥整体效能,更好的为泉城市民服务。
记者 王善龙 |